قرّر قائد طائرة تابعة للخطوط الجوية الإيرانية إنزال راكبين بهدف تخفيف وزن حمولة الطائرة كانت في طريقها من طهران إلى خرم آباد عند الإقلاع حفاظًا على السلامة.
وبقيت الطائرة والركاب لمدة ساعتين على المدرج، بعد أن أعلن قائد الطائرة بأن الحمولة ثقيلة وتجاوزت الوزن المعتاد، بأكثر من 150 كيلوغراما، ليطلب من راكبين مغادرة الطائرة حفاظا على سلامتها.
وأفاد بعض الركاب بأن 16 مقعدًا على متن الطائرة كانت فارغة بالفعل وغير مشغولة، حيث أكّد أحد الأشخاص الذين غادروا الطائرة أنه كان في رحلة عمل غير عاجلة وأنّه غادر طوعا.